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    贴心服务辖区居民 物业“这番操作”暖人心

    时间2020-08-12 来源未知 编辑admin

    随着社会老龄化日趋严重,越来越多的老年人需要社会大家庭的关爱。

      大庆宝石花物业管理有限公司第三片区在开展物业服务管理中,把关爱老人纳入到工作重点,用实际行动,让辖区老人感受到家人般的温暖与关怀,赢得了辖区居民的交口称赞。

      建立“亲情档案”

      物业工作人员通过挨家挨户走访调研,建立“亲情档案”,将辖区帮扶对象的生活来源、身体状况、主要困难以及子女、亲人的联系方式等情况一一记录在案,根据帮扶对象的需求提供力所能及的帮助。

      采访中,记者了解到,目前第三片区已为86位老人建立了亲情档案。

      采访中,第三片区的工作人员介绍说,疫情期间,立志小区的一名独居老人,独自出门后迷了路,有好心司机将其送到小区门口,但是老人却不记得自家的楼号了,幸好物业管家在建立“亲情档案”时对老人有印象,帮助老人找到了家。

      建立“亲情档案”后,他们贴心服务辖区居民的事情不胜枚举,帮助老人已经成了物业工作人员工作生活的一部分。

      定期为老人义诊

      8月4日清晨,第三片区物业工作人员就来到登峰广场义诊活动现场,拉横幅、摆桌椅、准备茶水等,为即将前来义诊的业主创造舒适的环境。

      这次义诊活动,第三片区联合了晨光口腔医院的专家团队,为老人送健康。

      4日9时许,活动正式开始,在义诊现场,各位专家为在场的老人免费检查口腔,进行多项健康检查。活动持续3个多小时,共为60余名老人做了体检。

      定期上门送温暖

      8月5日,第三片区的客服管家早早地来到菜园,采摘新鲜的蔬菜,经过精心挑选后,将蔬菜送到需要帮助的老人家中。

      8时30分左右,记者跟随管家来到一位低保户老人家中。这位老人有一个智力缺陷的女儿,老人因照顾女儿无法出去工作,没有经济来源,每月只能靠低保收入来维持生活。

      老人接过物业管家的蔬菜后,流下了感动的泪水。

      随后,物业管家又来到一个低保家庭,这是一位80余岁的老人,他一边要照顾患病在床的老伴儿,一边还要照顾身体残障的孩子。进屋后,管家们帮老人打扫房间。一阵忙碌过后,房间变得整洁又干净,他们又奔向了下一个需要帮助的老人家,送去关怀和温暖。

    来源未知