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    物业行业迎快速发展 创新、服务和视野成企业竞争关键

    时间2019-06-28 来源未知 编辑admin
    伴随着城市化的加速,面对规模达万亿级的大市场,承接房产管理的物业行业正迎来一个快速发展时期。当前,物业企业的发展战略主要集中在破规模、做增值两大维度。物业企业的快速增长考验着企业的管理能力,成本控制能力,企业的包容文化整合能力,物业服务从内涵到外延的拓展,考验着企业的创新应变的速度、物业企业的服务能力,战略视野将成为竞争的关键因素。
     
      “社区的变革从传统的安全需求、到友善的需求、到互助的需求、后来是公益的需求、自治的需求,从国外发达国家看基本上就是这样的过程,需求越来越复杂。”在2019蓝筹物业年会上,金科服务董事长夏绍飞指出,当前每个物业公司都在不停地升级和迭代,建设自己的平台。
     
      绿城服务集团首席运营官、绿城物业服务集团总裁金科丽认为,随着服务型时代的来临,人人都是服务者,人人都在被服务,人人为我,我为人人,这是基本的定义。在这样的背景下,再看客户的需求是什么,经过大量的数据分析、调研、汇总,发现客户的需求基本是两个,第一是高效和稳定的服务,第二是个性和有温度的服务。
     
      在碧桂园服务首席财务官、联席公司秘书黄鹏看来,面对物管行业的矛盾和困境,要寻找可持续发展的模式,支撑撬动大物管的发展。他提出四个方面建议,第一是面向业主提供的恰当好处的服务;第二是面向内容的四大杠杆、面向股东的平衡、面向社会坚持社会责任;第三是利润和品质之间,要做到运营资源与战略项目投入平衡。公司发展的运营资源结余的利润要作为专项计划,保障战略项目的实施落地。
     
      新城悦服务集团有限公司副总经理尤建峰则认为,智慧社区将是行业未来发展的一大趋势。针对小区,园区的智慧化已经形成共识,接下来就是面向户内的智慧家居的机会,面临着一些挑战和挑战。因为智慧家居目前还是非常小众的市场,这个市场还在培育的过程中,怎样切入、怎样让一些居民能够买单,需要好好研究,是非常大的机会。
     
      “目前很多技术都在突破,通过智能技术的突破,将来会在物业管理行业提供创新的服务体系,智慧社区将来会有三个核心动作,即空间的再造、场景革命、服务的重构。”阿里云副总经理徐渊对此表示。
     
      对于物业行业未来,申万宏源证券固定收益融资总部副总经理范为研判为三个趋势:第一,一定会提升行业的集中度,行业的龙头会在未来的几年内不断涌现;第二,会提升利润水平,随着互联网推广,进一步挖掘物业服务的附加值,提升物业管理水平;第三,会提升证券化的水平,行业的头部企业会加速通过IPO融资,甚至包括发行债券以及ABS资产证券化等方式,在资本市场进行融资,提升证券化率,提升行业里面的竞争力。
    来源未知