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    建“兰州物业”网搭建与业主沟通平台

    时间2017-03-23 来源陕西物业网 编辑dhy

    西部商报讯(首席记者 丁炜娜 记者 李杨 马莉 实习生 周霞 朱珏颖) 目前,兰州市有个别小区物业公司与业主之间缺乏必要沟通,主管部门监管力度不够,导致问题久拖不决,使得一些本来可以通过协商解决的小问题转化为大矛盾。为此,兰州市政协委员胡骏向大会提交了《关于改善居民小区物业管理的提案》。

    胡骏在调研中发现,目前兰州市居民小区物业管理依然存在一些问题:住宅小区物业服务市场竞争机制不完善,谁开发谁管理现象很普遍,业主重新选聘物业服务企业的难度较大;物业公司整体水平不高,服务意识不强;部分住宅小区未成立业主委员会,或者成立了业主委员会又难以发挥作用,业主维权困难;部分业主过分强调自己的权利,不知或不愿履行自己的义务。胡骏建议:规范物业公司招投标程序,引入竞争机制,真正做到建管分离;相关部门应制定相关标准,细化物业服务管理的具体内容和标准,增加物业管理规范的透明度和可操作性;选聘物业管理专家、法律专家等各方面人士组建物业管理仲裁委员会,及时处理好物业管理的纠纷和矛盾;有关部门加强协调和指导,督促物业公司强化管理,提高物业公司整体服务水平。同时相关部门牵头,建立“兰州物业”网站,搭建各物业公司与业主的沟通平台,网站上开设“兰州物业公司排行榜”等栏目,请市民自己投票和发表评论,从而加大各物业公司间的竞争,提高兰州市物管部门的整体服务水平。

    来源陕西物业网